Notre charte d'éthique
Notre charte d'éthique
Préambule
La Compagnie Ivoirienne d'Electricité, en abrégé CIE, dont le siège social sis à Abidjan, 1 Avenue Christiani, Treichville 01 BP 6923 Abidjan 01, est une Société Anonyme.
Conformément à la convention de concession qui la lie à l'Etat de Côte d'Ivoire, elle assure la production, le transport, la distribution, la commercialisation, l'importation et l'exportation de l'énergie électrique. Entreprise citoyenne et socialement responsable, la CIE a inscrit ses actions dans l'éthique et la légalité. C'est ainsi que par lettre d'engagement n° 013-13 du 10 mai 2013 du Directeur Général, elle a décidé de se doter d'une charte d'éthique. Fondée sur les lois et règlements, cette charte se compose de douze (12) principes et valeurs.
Principes et valeurs
Respect des lois et règlements
Chaque collaborateur s'engage à :
- se conformer aux lois et règlements, notamment, ceux régissant le secteur de l'électricité
- respecter les règles, procédures et consignes internes
Lutte contre la corruption
Chaque collaborateur s'engage à :
- refuser tout cadeau en nature ou en espèces dans le cadre professionnel
- s'interdire d'exiger des faveurs aux clients et fournisseurs en échange de services
Lutte contre la fraude
Chaque collaborateur s'engage à :
- signaler toute activité frauduleuse sur le réseau électrique
- s'interdire d'organiser ou de se rendre complice de fraude
Conflit d’intérêt
Chaque collaborateur s'engage à :
- éviter toute relation d'affaires avec un client, un fournisseur ou un concurrent
- préserver en toute circonstance les intérêts de la CIE
Conscience professionnelle
Chaque collaborateur s'engage à :
- mettre le plus grand soin dans son travail
- protéger les informations confidentielles
Honnêteté - intégrité
Chaque collaborateur s'engage à :
- proscrire le vol et le détournement de matériel
- éviter toute malversation financière
Respect du client
Chaque collaborateur s'engage à :
- demeurer courtois et aimable avec le client
- fonder ses rapports avec le client sur des principes d'équité et d’impartialité
Professionnalisme
Chaque collaborateur s'engage à :
- accomplir ses tâches avec rigueur, diligence et un sens élevé des responsabilités
- garantir la satisfaction du client par des prestations de qualité
Tenue de travail
Chaque collaborateur s'engage à :
- porter et prendre soin de sa tenue
- s'interdire de prêter ou d'offrir sa tenue à une tierce personne
Reconnaissance du mérite
La CIE s'engage à :
- garantir l'égalité des chances de promotion à tous les collaborateurs
- reconnaître et récompenser les mérites individuels et collectifs
Respect de la personne humaine
La CIE s'engage à :
- promouvoir les droits humains au sein du personnel
- combattre toute forme de discrimination et de harcèlement en milieu professionnel
Sauvegarde de l'environnement
La CIE s'engage à :
- protéger l'environnement en évitant toute forme de pollution liée à ses activités
- inculquer aux collaborateurs les éco gestes simples
Mise en œuvre
Chaque collaborateur s'engage à intégrer dans son comportement les principes et valeurs de la présente charte d'éthique. En cas de dilemme, il appartient à chacun de se référer au Comité d'éthique.
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