RAPPORT ANNUEL DEVELOPPEMENT DURABLE 20208NOS VALEURS LA CONFORMITÉ Concessionnaire d’un service public, la conformité de nos activités aux lois et règlements de Côte d’Ivoire, au contrat de performance qui nous lie à l’État, aux règles, procédures et instructions de travail, qui régissent nos activités quotidiennes sont des facteurs déterminants de la stabilité et de la performance de notre entreprise et ce faisant de la qualité de service que nous délivrons aux populations de Côte d’Ivoire. LA SOLIDARITÉ La solidarité est une valeur tradi-tionnelle de la culture africaine que nous érigeons au rang des principes de mana-gement de notre entreprise, liant esprit d’entreprise et esprit de famille. Ce socle de notre politique sociale permet à nos collaborateurs d’exercer pleinement leurs missions, en se sachant protégés des vicissitudes de la vie quotidienne.L’INTÉGRITÉ L’intégrité est une valeur morale que doivent partager tous nos collaborateurs de la CIE afin d’assurer la loyauté de nos pratiques au profit de toutes nos parties prenantes. L’intégrité nous appelle notamment à lutter contre la fraude, la corruption, contre toute pratique discriminante et discriminatoire qui n’aurait d’autre e et que de porter atteinte à la reconnaissance des valeurs et de l’expertise de nos collaborateurs.LA RESPONSABILITÉ La CIE est une entreprise citoyenne et responsable ; cette valeur nous enjoint à prendre en compte et concilier les intérêts de toutes nos parties prenantes dans l’exercice de nos activités, en prônant le respect des règles éthiques et déontologiques de notre entreprise, en témoignant de la bonne exécution de nos activités par la communication de rapports d’activité et de résultats vérifiables. LE PROFESSIONNALISME Le professionnalisme est la valeur fondamentale gouvernant les actes quotidiens de tous nos collaborateurs. Elle nous enjoint à accomplir nos tâches avec rigueur, diligence et un sens élevé des responsabilités, à garantir la satisfaction de nos clients par des prestations de qualité, dans le respect de la personne humaine et de l’environnement.LA PERFORMANCELa performance est seule garante de la qualité et de la disponibilité du service public d’électricité au profit de nos clients. Cette exigence nous enjoint à accomplir chacune de nos tâches avec rigueur et diligence ; à assurer une qualité élevée de formation initiale et continue de nos collaborateurs, à promouvoir un sens élevé des responsabilités pour garantir la satisfaction de nos clients.
< Page 7 | Page 9 >