Compagnie Ivoirienne d'Electricité

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Communiqué

  • PERTURBATION DE LA FOURNITURE DE L’ELECTRICITE

    Depuis quelques jours, la fourniture de l’Energie Electrique est perturbée dans certaines communes d’Abidjan et de l’intérieur du pays.

    Ces perturbations pouvant aller jusqu’à l’interruption de la fourniture de l’électricité, sont essentiellement dues à une baisse de production de l’énergie électrique en raison, d’une part, du contexte climatique de la saison sèche qui nous prive d’une partie importante de la production de l’énergie hydraulique et d’autre part, du retard, en raison de la COVID 19, de la réalisation des investissements prévus pour augmenter notre production en énergie thermique gaz.

    Pour remédier à cette situation, des travaux urgents en vue du renforcement de nos centrales et de l’augmentation de notre production en gaz nécessaire aux fonctionnements de ces centrales, sont en train d’être effectués .

    La réalisation de ces travaux pourrait fortement perturber la fourniture de l’électricité dans certaines communes d’Abidjan et certaines villes de l’intérieur du pays à compter de ce jour jusqu’à la fin de la semaine.

    La Compagnie Ivoirienne d’Electricité vous assure de la mobilisation de tous ses services aux côtés des Producteurs Indépendants d’Energie pour un retour à la normale dans les meilleurs délais.

    La Compagnie Ivoirienne d’Electricité présente ses excuses pour les désagréments que cette situation occasionne et se tient à la disposition de sa clientèle pour toute assistance et pour toute information complémentaire à son centre de Relation client ouvert 24/24 et 7/7 et joignable au numéro d’appel 179 ou par e-mail à l’adresse : serviceclient@cie.ci.

                                                                                                                                                     

                                                                      La Direction Générale 

  • PERTURBATION DE LA FOURNITURE DE L’ELECTRICITE DANS PLUSIEURS COMMUNES D’ABIDJAN ET DE L’INTERIEUR DU PAYS

    Le vendredi 30 avril 2021 à 03h43, un incident est survenu sur le réseau électrique ivoirien, créant une importante interruption de la fourniture de l’électricité dans plusieurs communes d’Abidjan et à l’intérieur du pays.

    Les reprises progressives de la fourniture en cours ont débuté depuis 4h21mn . A la mi-journée, l’électricité était rétablie dans la majeure partie de la ville d’Abidjan et cela sera effectif partout à l’intérieur du pays dans les toutes prochaines heures.

    La Compagnie Ivoirienne d’Electricité présente ses excuses pour les désagréments que cette situation occasionne et se tient à la disposition de sa clientèle pour toute assistance et pour toute information complémentaire à son centre de Relation client ouvert 24h/24 et 7j/7 et joignable au numéro d’appel 179 ou par e-mail à l’adresse : serviceclient@cie.ci

     

  • PERTURBATION SUR LE RÉSEAU HAUTE TENSION DE QUELQUES COMMUNES D'ABIDJAN ET DE L'INTÉRIEUR DU PAYS

    La Compagnie Ivoirienne d’Electricité informe sa clientèle que suite à un incident survenu dans la nuit du 20 Avril 2021 à la centrale de production d’Azito, la fourniture d’électricité est perturbée dans plusieurs communes d'Abidjan et de l’intérieur du pays.

    Nous vous assurons de la mobilisation de tous nos services ainsi que ceux de notre partenaire (centrale d’Azito) pour un retour à la normale dans les meilleurs délais.

    La Compagnie Ivoirienne d’Electricité s’excuse pour les désagréments que cette situation pourrait occasionner et se tient à la disposition de sa clientèle pour toute information complémentaire à son Centre de Relation Client ouvert 24H/24, 7J/7 et joignable au numéro d’appel 179.

                                                                                                                                    LA DIRECTION GENERALE