4-Distribuer l’électricité Métiers : Distribuer l’électricité des postes sources aux compteurs des clients.Enjeux : Contribuer à l’accès à l’électricité pour tous - Sécuriser les installations et les collaborateurs – Améliorer les compétences des collaborateurs - Améliorer le taux de distribution.Actions : Raccorder les populations au réseau - Entretenir et maintenir le réseau de distribution - Lutter contre la fraude – Développer les innovations technologiques (télé-relève des compteurs) – Réduire et valoriser les déchets.Indicateurs et résultats  : 24 026 km de réseaux haute tension, 21 233 km de réseaux basse tension – 3 interconnexions HTA transfrontalières (Liberia, Mali, Ghana) – 8 091 postes de distribution – 4 639 localités raccordées – 460 088 Foyers d’Eclairage Public – 86 651 branchements BT réalisés – 181  186 branchements PEPT.3-Superviser les mouvements d’énergieMétiers : Gérer l’équilibre offre-demande du système électrique et coordonner l’exploitation des moyens de production et de transport du système électrique ivoirien pour l’alimentation des postes sources de distribution et des postes d’interconnexion.Enjeux : Assurer l’équilibre du système électrique - Assurer l’accès équitable des producteurs indépendants au réseau – Garantir le fonctionnement d’un système électrique, économique et efficace axé sur une production et un transport d’énergie responsable de l’environnement.Actions : Anticiper la demande et la production nationale – Elaborer le plan de production de la CIE - Gérer le stock hydraulique - Coordonner la production d’électricité et la disponibilité des sources d’énergie - Maintenir l’équilibre technique du système - Maintenir le certificat QSE. Indicateurs et résultats  : 4 producteurs indépendants d’électricité – 83,1 millions de mètre cube de gaz naturel – 4 808 mètres cube d’eau turbinée – 9 941 GWh d’électricité supervisée – 1 225 GWh exportés – 36 GWh importés.5-Commercialiser l’électricité Métiers : Répondre aux attentes des consommateurs - Assurer la facturation et le recouvrement.Enjeux : Assurer l’équilibre du système électrique - Assurer l’accès équitable des producteurs indépendants au réseau.9INTRODUCTION13245Actions : Abonnement / réabonnement - Facturation et Recouvrement – Déploiement d’un réseau d’Agences clientèle – Traitement en temps réel des demandes – Information et Sensibilisation des consommateurs - Innovation dans les modes de paiement.Indicateurs et résultats: 1 897 826 clients BT et HT - Chiffre d’Affaires Energie : 542,2 Mds de FCFA - 95 Agences commerciales - 1 Centre de Relation Client: 179 - 1 Service de dépannage 24h/24 et 7j/7.
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