5RAPPORT D’ACTIVITESRAPPORT D’ACTIVITESMESSAGE DU PRÉSIDENT DU CONSEIL D’ADMINISTRATIONMESSAGE DU PRESIDENTDU CONSEIL D’ADMINISTRATIONRAPPORT D’ACTIVITESMesdames et Messieurs,Permettez-moi de vous exprimer ma grande satisfaction de vous retrouver et de m’adresser une fois de plus à vous, à l’occasion de cette Assemblée Générale Ordinaire.De l’année 2021, il nous faut retenir que malgré le contexte di cile lié à la pandémie de Covid-19 que nous subissons tous, la Compagnie Ivoirienne d’Electricité a poursuivi ses e orts pour s’adapter aux changements multiformes induits. Votre Entreprise animée par des hommes et des femmes déterminés, a continué sa marche vers la réalisation de ses objectifs et est parvenue à maintenir une dynamique de croissance de ses activités avec une amélioration de ses performances.2021, constitue également la première année d’exercice de la nouvelle convention de 12 ans, et la réalisation des indicateurs de performances techniques démontre bien notre volonté de travailler e cacement aux cotés de l’Etat pour qui nous restons un partenaire de référence.Cette dynamique co-constructive avec l’État à travers notre tutelle a été d’ailleurs nécessaire pour faire face à la crise énergétique au premier semestre 2021.Le début d’année fut en e et marqué par d’importantes contraintes d’exploitation conjoncturelles qui ont conduit le gouvernement à annoncer un rationnement de la fourniture d’Electricité. La CIE a été chargée d’organiser ce rationnement du mois de Mai au mois de juillet. Cette période complexe a permis d’a cher la solidarité du secteur de l’électricité dans une approche concertée pour mieux faire face aux défi s à surmonter. Grâce à l’implication maximale et réactive des équipes de la CIE, l’impact de cette crise a été vécu de manière moins grave sur toute l’étendue du territoire.Traiter les dommages corolaires de la pandémie, traverser la crise du rationnement et renforcer la place de l’anticipation dans nos stratégies ont été de véritables challenges qui nous ont emmenés à repousser plus loin les limites de nos capacités individuelles et collectives.Ces capacités se traduisent aussi dans la politique de transformation digitale, démarche dans laquelle nous sommes engagés à travers la digitalisation de nos services avec notamment la E-agence et l’application mobile. Ces plateformes qui visent à améliorer l’expérience clients de nos usagers sont quelques fruits des réformes internes plus importantes menées depuis quelques années dans le cadre de la modernisation de tous nos processus.Aussi, dans notre quête de promotion de l’excellence, l’obtention du Prix ivoirien de la qualité décerné à la direction de la production d'électricité de la Compagnie ivoirienne d'électricité le 7 novembre 2021, ainsi que l’obtention de la certifi cation ISO 50001, sont autant de reconnaissance de nos aptitudes et compétences professionnelles.Malgré ces avancées notables, nous sommes conscients que des défi s majeurs restent encore à relever pour nous permettre de jouer pleinement notre rôle de moteur de la croissance économique et sociale. C’est la raison pour laquelle nous entendons redoubler d’e orts pour améliorer notre productivité globale et continuer de bien mener notre mission. C’est sur ces mots que je voudrais clore mon propos, en souhaitant, à toutes et à tous, une bonne assemblée.Merci de votre aimable attention.Dominique KAKOU Président du Conseil d’Administration de la CIE
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